A történet elején a Grace Brothers Áruház elnöke, Mr. Grace hirtelen elhunyt, mikor titkárnőjével, Jessica Lovelock-kal (Joanne Heywood) búvárkodott a Karib-tengeren. Végrendeletében rá és az áruház néhány dolgozójára hagy egy vidéki kúriát, amit nem lehet eladni, hanem panzióként kell működtetni. Az örökségért elutaznak vidékre a Millstone Manorhoz, és elkezdik megtanulni, milyen a vidéki élet. A ház vezetője egy volt kollégájuk, Cuthbert Rumbold (Nicholas Smith). Sajnálatos módon a kúria személyzete elhagyta a házat, egyedül a faluhoz tartozó Maurice Moulterd (Billy Burden) és vidékien természetes lánya, Mavis (Fleur Bennett) maradnak.

Az első évad végén amerikai turistákat próbálnak a panzióba csábítani, de mivel nem sikerült újabb személyzetet felvenni, így maguk válnak azzá. Később mongol turisták is jönnek, már a második évadban, valamint néma szerzetesek. Egy epizódban Mrs. Slocombe-nak (Mollie Sugden) gyűlik meg a baja a hatóságokkal, ezért vidéki bírósági tárgyalásra is sor kerül. Örök téma a sorozatban Mavis és Mr. Humphries (John Inman) "együttalvós" kapcsolata, valamit Peacock kapitány (Frank Thornton) és Ms. Locelock kapcsolata. .12.angol filmsorozat.1992.