Sarah (Julia Stiles) és Paul (Scott Speedman) kislányukkal Kolumbiába utaznak. Ahol majd Sarah munkába áll, hogy segítse édesapja (Stephen Rea) papírgyárát. Az egzotikus helyen elkezdett új élet ígérete azonban hirtelen rémálommá válik. Kislányuk Hannah megbetegedik és az állapota nemcsak hogy, egyre rosszabb lesz, de a szülők úgy érzik, valami nem e világi is van körülöttük. Azonban ebben csak azután lesznek biztosak, amikor már Hannah-t elragadják tőlük. Sarah és Paul kétségbeesetten próbálnak segítséget kérni és jobban megismerni új otthonuk történetét, aminek eredményeképp hamarosan egy rég eltemetett szörnyű titokra derítenek fényt.